未雨绸缪 以练促进!模拟真实场景,正骨医护人员开展技能大比拼!

2019年05月03日

  近日佛山正骨医院服务管理领导小组对综合治疗室、妇科病区、门诊护理组、骨一区、骨二区、客服中心和康复治疗中心进行了服务情景模拟评比,各科室均体现出各自服务特色,医护人员在场景模拟的过程中都十分认真负责,体现了“五心五声五微笑”的服务标准。

  综合治疗室


本次评比佛山正骨医院利用情景剧的形式,展示护理人员在岗位中处理应急事件的角色扮演、医患沟通、互相配合、判断能力等。

  门诊输液


情景模拟评比充分激发我院护理人员全心全意为人民服务的工作热情,促进医患关系和谐发展,提高医护人员职业技能。

  

客服组


  “情景模拟不仅生动,而且画面感强,特别对于一些平常比较少操作以及走上护理岗位不久的新员工来说特别实用,以后遇到类似的情况能更好的处理问题,缩短临床处理的时间。”骨科护长说。


妇科病区


  情景模拟演练是锻炼医护人员的临床思维,病情观察、沟通交流、人文关怀,医护人员紧急情况下的反映能力,只有常备不懈,才能在遇到危重病人时当机立断、有条不紊,在黄金时间内最大可能挽救患者的生命。此次大赛完美的演绎出护理的各种闪光时刻,充分展现护理人员的良好精神风貌和职业内涵。


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